Aufgabe der Direktbestellung

Eine Direktbestellung ist eine manuelle Bestelleingabe. Sie wird dann ausgeführt, wenn ein gewünschter Titel nicht in den bereitgestellten Katalogen verzeichnet ist. Die Kataloge (= Datenbanken) sind in die Module der 'Suche' eingebunden und mit den Funktionen des Warenkorbes verknüpft. Dies ist die Voraussetzung, um eine Bestellung automatisch zu erzeugen und weiterzuleiten. Ein Titel, der nicht in den vorhandenen Suchkatalogen gelistet ist, kann nur mit Hilfe der Funktionen der Direktbestellung beschafft werden.

Die Funktionen der Direktbestellung stehen ausschließlich den Anwendern zur Verfügung, die über die Rechtevergabe die entsprechenden Zugriffsrechte erhielten.

Arbeitsablauf

Der berechtigte Nutzer klickt im Hauptmenü auf Bestellungen und aktiviert im Untermenü das Modul Direktbestellung. Damit öffnet er das Formular 'Direktbestellung' und trägt dort alle ihm bekannten Titelinformationen ein. Je korrekter er die entsprechenden Textfelder ausfüllt, desto größer ist die Chance den Artikel zu besorgen. Das Textfeld 'Anmerkungen' ist für ergänzende Informationen vorgesehen. Das können beispielsweise sein: Erscheinungsjahr, bzw. Erscheinungszeitraum, Publikationsform (z. B. Hörbuch, Buch, DVD, Fortsetzung), Untertitel, Titel der fremdsprachigen Originalausgabe, Quellenangabe usw. usw.

Für den Buchhändler ist es wichtig eventuelle Rückfragen, die er an die Adresse des Bestellers hat, unverzüglich zu klären. Hierfür benötigt er die Kontaktdaten des für die Direktbestellung zuständigen Ansprechpartners (i.e. Name, Telefonnummer, E-Mailadresse). Zu diesem Zweck ist in das Bestellformular das Textfeld 'Kontaktdaten' integriert.

Die vollständig ausgefüllte Direktbestellung wird in den Warenkorb gelegt und von dort an die Buchhandlung weitergeleitet.